En cumplimiento con lo dispuesto por La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Neocitec, S.A. de C.V., pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Neocitec SA de CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Además de lo anterior, informamos a usted que Neocitec, S.A. de C.V., tiene su domicilio ubicado en Prol. Javier Rojo Gomez No. 32, col. El molino, alcaldía Iztapalapa en la Ciudad de México.
Uso de sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite.
Proveer los productos y/o servicios requeridos, informar o cotizar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el servicio contratado o producto adquirido previamente por Usted, dar cumplimiento a obligaciones administrativas o fiscales contraídas con nuestros clientes, informar sobre cambios de nuestros productos o servicios, evaluar la calidad del servicio y los relacionados con la actividad y/o giro de la empresa; realizar evaluaciones periódicas a efecto de mejorar la calidad de los servicios o productos
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: el envío de ofertas, promociones o publicidad relacionadas con nuestros productos y servicios, así como realizar encuestas de satisfacción.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre Completo o Razón social, Domicilio Fiscal o Convencional, RFC y /o CURP, datos de instrumentos públicos referentes a las facultades del Representante Legal, teléfono, teléfono celular, correo electrónico, Números de Cuentas Bancarias o CLABE.
Datos personales sensibles
Neocitec, S.A. de C.V., no recabará de usted datos personales sensibles. En caso de ser necesarios, se le notificarán las políticas de privacidad bajo las cuales serán tratados, en dicho supuesto, sus datos personales.
Transmisión de datos
Sus datos personales no serán compartidos a ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros sin su consentimiento, salvo por requerimientos legales. Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de los datos personales
Tiene derecho a conocer qué datos personales de usted en nuestra posesión y a los detalles sobre el tratamiento de los mismos (acceso), así como a su corrección en caso de ser inexactos o incompletos (rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o base de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); asi como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud comunicándose al teléfono 01 (55) 56868571 o vía correo electrónico a ventas@neocitec.com.mx, el cual solicitamos confirme vía personal e indubitable para garantizar su correcta recepción.
Su solicitud deberá contener la siguiente información: (I) Nombre completo, (II) derecho que desee ejercer, (III) datos que requiera acceder, ratificar, cancelar u oponerse a su tratamiento, (IV) en caso de que solicite la rectificación o actualización de sus datos, deberá proporcionar el dato que sustituirá al anterior; (V) en caso de oposición al trato de sus datos, deberá indicar el dato personal y el uso al cual se opone; (VI) en caso de cancelación o acceso, deberá indicar el dato a cancelar o acceder, según sea el caso.
El plazo para atender su solicitud será de 15 días hábiles. La resolución se dará a conocer mediante el medio de comunicación a través del cual haya presentado su solicitud, excepto en los casos en que dicha solicitud se presente por escrito en el domicilio proporcionado anteriormente, ya que en tal supuesto la resolución se dará a conocer por escrito en el mismo domicilio.
Revocación de consentimiento.
Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o limitar su divulgación es necesario que presente su petición, de conformidad con el procedimiento establecido en el punto anterior.
Así mismo deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (I) anuncios visibles en nuestra tienda en línea; (II) comunicado en nuestras redes sociales; o (III) se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado en un boletín electrónico.
El presente aviso de privacidad es susceptible de modificaciones o actualizaciones por el cual nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página de internet www.neocitec.com.mx, sin embargo, usted puede solicitar información si el mismo ha sido modificado algún cambio a través de dirección de correo electrónica referida.
Fecha de actualización 20 de octubre del 2025.